Je gegevens, zorgvuldig behandeld.

Wie verantwoordelijk is

MB Digital Ventures is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die we verwerken via MB Digital Ventures, MB Web Solutions en MB Reclamebureau. MB Digital Ventures is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66998158. Ons btw-nummer is NL002400701B29.

Ons vestigings- en postadres is Harry Banninkstraat 105, 1011 DD Amsterdam. Dit is geen bezoekadres. Je bereikt ons via info@mbdigitalventures.nl of 026 234 0 567. Voor een privacyvraag kun je ditzelfde e-mailadres gebruiken.

Contact, aanvragen en bestellingen

Als je contact opneemt, verwerken we je naam, e-mailadres, bericht en de gegevens die je zelf invult, zoals je organisatie, telefoonnummer, onderwerp en beschikbaarheid. Bij een aanvraag voor een starterspakket verwerken we ook de gekozen onderdelen.

Bij een aanvraag voor hosting, e-mail, een domein of WordPress-onderhoud verwerken we daarnaast de gekozen dienst en aanvullende opties, je adresgegevens en de opgegeven domeinnaam. We vragen hier geen bankrekeningnummer, betaalkaartgegevens, wachtwoord of verhuistoken. Een aanvraag via deze website wordt eerst door een medewerker beoordeeld. Er vindt geen automatische betaling, bestelling, registratie of activering plaats.

We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden, een aanbod voor te bereiden en afspraken te maken. De grondslag is het nemen van maatregelen vóór een overeenkomst op jouw verzoek, of het uitvoeren van de overeenkomst. Voor algemene vragen gebruiken we ons gerechtvaardigd belang om bereikbaar te zijn en zorgvuldig op vragen te reageren. We voegen je niet automatisch toe aan een nieuwsbrief of advertentiedoelgroep.

Meldingen van illegale inhoud en misbruik

Een melding bij MB Web Solutions bevat de categorie, de exacte webadressen, je beschrijving, eventueel een toelichting op de juridische grond en links naar bewijsmateriaal. Normaal vragen we je naam en e-mailadres om ontvangst en de afhandeling te kunnen bevestigen. Voor een melding van seksueel misbruikmateriaal van minderjarigen kun je deze contactgegevens weglaten. Er kunnen geen bestanden worden geüpload. Download of verstuur geen illegaal materiaal; geef het webadres door.

We gebruiken de melding om de inhoud te beoordelen, de melder zo mogelijk te informeren en passende maatregelen te nemen. De grondslag is het voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang om misbruik te voorkomen en onze diensten veilig te houden. Een medewerker beoordeelt de inhoud en eventuele maatregelen. Een antispamcontrole verwijdert geen hostinginhoud automatisch.

Voor de afhandeling kan het nodig zijn de feiten met de betrokken klant of bevoegde autoriteiten te delen. We beperken dit tot de informatie die noodzakelijk is. We maken de identiteit van een melder niet standaard bekend aan de betrokken klant.

Beveiliging en bescherming tegen spam

Onze formulieren gebruiken een tijdelijk beveiligingstoken, een technisch noodzakelijke cookie en controles op ongeldige invoer, dubbele verzendingen en veelvuldige aanvragen. Voor het beperken van aanvragen maakt de server een beveiligde, gepseudonimiseerde sleutel van het IP-adres of e-mailadres. Deze sleutel is geen anoniem gegeven. We gebruiken hem uitsluitend om misbruik te beperken, niet om je over websites heen te volgen.

De hostingomgeving kan daarnaast IP-adressen, tijdstippen, opgevraagde adressen en technische foutgegevens in toegangs- en beveiligingslogboeken verwerken. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, beschikbare website. De gegevens zijn alleen toegankelijk voor personen en leveranciers die ze voor deze taak nodig hebben.

Als een aanvullende Cloudflare Turnstile-controle op een contact- of aanvraagformulier actief is, verwerkt Cloudflare technische browser- en netwerkgegevens voor die beveiligingscontrole. Het meldformulier voor illegale inhoud vereist deze controle niet. De controle dient uitsluitend voor beveiliging; er worden op deze website geen marketingprofielen mee gemaakt. Meer informatie staat in de privacyverklaring van Cloudflare.

Domeinbeschikbaarheid

Voor beschikbaarheidschecks vraagt onze server openbare RDAP-diensten op: SIDN voor .nl, Verisign voor .com en .net en Public Interest Registry voor .org. De betreffende registry ontvangt de gezochte domeinnaam en het IP-adres van onze server. Je naam, e-mailadres en formulierbericht worden niet voor deze zoekopdracht meegestuurd. Een zoekresultaat is een momentopname; het reserveren of registreren van een domeinnaam gebeurt niet automatisch.

Als je na overleg daadwerkelijk een domeinnaam laat registreren, zijn houder- en contactgegevens nodig voor de registrar en de registry van die extensie. We leggen de registratie en de daarvoor noodzakelijke gegevens vast voordat we de opdracht uitvoeren.

Wie gegevens ontvangt

Berichten en aanvragen worden opgeslagen in een afgeschermde omgeving en doorgestuurd naar de juiste MB-mailbox. Onze hosting- en e-mailleveranciers verwerken daarvoor gegevens in onze opdracht. We sluiten waar nodig verwerkersovereenkomsten en beperken toegang tot medewerkers die de aanvraag afhandelen.

Voor afgesproken diensten kunnen ook andere leveranciers nodig zijn. Bij drukwerk gaat het bijvoorbeeld om naam en afleveradres voor een druk- of verzendpartner; bij hosting om accountgegevens in Plesk; bij WordPress-onderhoud om websitegegevens en rapportage via GoDaddy/ManageWP; bij domeinregistratie om houdergegevens voor de registrar en registry. We beperken het delen tot wat voor de overeengekomen dienst nodig is. We verkopen persoonsgegevens niet.

Wanneer een leverancier gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, beoordelen we de doorgifte en gebruiken we toepasselijke waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen. Je kunt ons vragen welke leverancier en waarborg bij jouw dienst van toepassing zijn. Gegevens kunnen ook worden gedeeld wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Voor formuliergegevens gelden de volgende bewaartermijnen:

• Technische kopieën van contact- en orderaanvragen in de formulieropslag: maximaal 90 dagen.
• Technische kopieën van misbruikmeldingen in de formulieropslag: maximaal 180 dagen.
• Antispam-tellers, technische foutregistraties en verlopen beveiligingsgegevens van de formulierdienst: maximaal 7 dagen.
• De cookie voor formulierbeveiliging: maximaal 2 uur.

Deze termijnen gaan over de formulierdienst. Een bericht dat nodig blijft voor lopende correspondentie of een dossier kan in onze zakelijke administratie langer worden bewaard. Algemene correspondentie bewaren we in beginsel tot één jaar na het laatste contact. Een misbruikdossier bewaren we zolang dit nodig is voor de afhandeling, een bezwaar, een wettelijke verplichting of een juridisch geschil; daarna verwijderen we de gegevens die niet meer nodig zijn.

Facturen en andere administratie die we wettelijk moeten bewaren, worden gedurende de toepasselijke wettelijke termijn bewaard, in het algemeen zeven jaar. Dit betekent niet dat alle klantgegevens automatisch zeven jaar na het einde van een klantrelatie nodig zijn. Tijdelijke kopieën in back-ups verdwijnen volgens de back-upcyclus van de hostingomgeving en worden niet voor dagelijks gebruik teruggeplaatst.

Cookies en lokale opslag

Deze website gebruikt geen analytische cookies, advertentiecookies of trackingpixels. Er worden geen externe video's of sociale widgets automatisch geladen. Lettertypen en afbeeldingen staan op onze eigen website.

De technisch noodzakelijke formuliercookie heet __Host-mb_forms. Hij helpt om een aanvraag aan dezelfde browsersessie te koppelen en beschermt tegen vervalste verzoeken. Je bestelselectie blijft tijdens het invullen op de geopende pagina staan. We bewaren die selectie niet in lokale browseropslag. Na vernieuwen of sluiten van de pagina begin je opnieuw.

Voor deze strikt noodzakelijke functies is geen marketingtoestemming nodig. Als we later niet-noodzakelijke analyse, advertenties of externe embeds toevoegen, passen we dit beleid aan en vragen we vooraf toestemming waar dat vereist is. Je kunt cookies of lokale opslag via je browser verwijderen; bepaalde formulierfuncties werken dan mogelijk pas na opnieuw laden.

Je rechten

Je kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van je gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Als we gegevens op basis van toestemming verwerken, kun je die toestemming weer intrekken. Deze rechten gelden met de wettelijke voorwaarden en uitzonderingen, bijvoorbeeld wanneer we een factuur moeten bewaren.

Stuur je verzoek naar info@mbdigitalventures.nl. We vragen alleen aanvullende informatie om je identiteit te controleren als dit nodig is. Stuur niet uit eigen beweging een kopie van je identiteitsbewijs. We reageren in beginsel binnen één maand. Als een verzoek ingewikkeld is of er meerdere verzoeken zijn, laten we je binnen die maand weten waarom en hoe lang de wettelijke verlenging duurt.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Je mag daarvoor ook eerst contact met ons opnemen.

Gevoelige gegevens en minderjarigen

Stuur via een algemeen formulier geen wachtwoorden, medische gegevens, betaalgegevens of andere gevoelige informatie. Als dergelijke gegevens noodzakelijk zijn voor een opdracht, spreken we een geschikte overdrachtswijze af. Een misbruikmelding kan naar haar aard gevoelige informatie bevatten; beperk die tot wat nodig is voor de beoordeling.

Onze diensten en formulieren zijn gericht op zakelijke gebruikers en niet op kinderen. Als je denkt dat we onbedoeld persoonsgegevens van een kind verwerken, neem dan contact met ons op zodat we dit kunnen onderzoeken en waar nodig verwijderen.

Wijzigingen en vragen

Deze privacyverklaring is bijgewerkt op 7 oktober 2026 voor de huidige formulieren, aanvraagroute, misbruikmeldingen en domeincontrole. Bij een wijziging in de verwerking werken we deze pagina bij. Heb je een vraag over jouw gegevens of over de beveiliging? Neem dan contact op via info@mbdigitalventures.nl.